Ok, so how do I get over this situation?
Hi @Zanetti74 could you please create an issue for each of your troubled trades following the pattern:
Name the issue “Trade bug | ‘your trade ID’” and fill in the body with the relevant info plus any error message you’ve received.
I speak Portuguese if that can be of any help.
Oi Huey, não entendi a mensagem, pode me orientar melhor?
Sim claro. Estou a tentar compilar de forma mais organizada a informação de trocas com erros para poder passá-la os desenvolvedores. Pra isso eu gostaria que partilhasses:
Trade ID:
Maker fee transaction ID:
Maker fee transaction ID:
Deposit transaction ID:
Payout transaction ID:
(A maior parte dessa list deves encontrar clicando no pequeno i que aparece ao pé do teu Trade ID)
Partilha também alguma mensagem de rro relacionada à respetivo troca.
ID xq5nvk7n-892bb3fa-9575-4124-a07d-7721854267a2-117
MAKER 026800597c06e54027c92700d03d03d7236f0b29c73c8f2883eb5454b4d19c5e
TAKE fad80bcca75e62e25a59676f5f20d941d30f41a7312b0b99f7865aba4a6edca6
Deposit transaction ID NAO ACHEI:
Payout transaction ID:NAO ACHEI
Mensagem de erro An error occurred at task: SignMediatedPayoutTx
Exception message: trade.getDepositTx() must not be null
Eu não preciso fazer um back up e reinstalar o Bisq? Tentei fazer isto ontem mas as moedas ainda continuam travadas no sistema. Reinstalei o Birq e elas ainda continuam travadas.
É estranho elas estarem bloqueadas quando não chegaram a ir para escrow. Tenta o Resync SPV chain.
Podes também especificar para as tuas trocas com problemas se eras taker ou maker, BTC buyer or seller? Tinhas mencionando mais trocas com problemas nesta thread gostaria que também providenciasses detalhes sobre elas.
Sim, bloquearam as 4 trades eu sou o vendedor. Ja tentei o SPV várias vezes e não deu certo. Qual detalhe precisa das trades?
Detalhes necessários para as 4 trocas:
- trade id
- offer maker ou offer taker
- BTC buyer ou BTC seller
- make offer transaction id
- take offer transaction id
- deposit transaction id
- payout transaction id
Se eu copiar o CONTRACT IN JSON FORMAT e postar aqui ajuda? Acredito que ali teremos todos os dados, certo?
Esse ficheiro contém informação privada e denecessária.
Na aba de Open Trades devias ver um pequeno i ao lado do trade id e aí deve ter a informação necessária.
- trade id xq5nvk7n-892bb3fa-9575-4124-a07d-7721854267a2-117
- offer maker ou offer taker offer maker Eu estava oferecendo BTC a venda
- BTC buyer ou BTC seller BTC seller
- make offer transaction id 026800597c06e54027c92700d03d03d7236f0b29c73c8f2883eb5454b4d19c5e
- take offer transaction id
fad80bcca75e62e25a59676f5f20d941d30f41a7312b0b99f7865aba4a6edca6 - deposit transaction id
- payout transaction id
Estes 2 últimos eu não estou achando, pois as 4 trades não foram confirmadas pela rede. Quando eu vou em LOCKED FUNDS, não tem o endereço no blockchain.
Oh, ok. Cada trade/oferta tem um “id” e quatro transações. Eu acho que tens estado a misturar os termos.
Copiei o Json e achei estas informações, é isto?
offerFeePaymentTxId": “026800597c06e54027c92700d03d03d7236f0b29c73c8f2883eb5454b4d19c5e”,
takerFeeTxID": “fad80bcca75e62e25a59676f5f20d941d30f41a7312b0b99f7865aba4a6edca6”,
offerPayload": {
“id”: “xq5nvk7n-892bb3fa-9575-4124-a07d-7721854267a2-117”,
Este que é o problema de tudo, a transação inicial não foi confirmada no blockchain. Então o comprador não teve a 1a confirmação do blockchain e ficou travado no sistema até hoje.
DEPOSIT TRANSACTION ID f5e7c49c84966444fc9e72a89a7565bf2bc2307f710053af92f7ec7d465eb1ae
Huey, vou estar off line até amanhã a noite (GMT-3) caso não responda aqui, responderei Domingo pela manhã. Espero que com os dados que lhe passei você consiga achar uma solução, pois até aonde eu pesquisei não sei como levantar os fundos bloqueados, não existe nada parecido que tenha acontecido na plataforma com outro cliente e que eu possa copiar a correção.
Bom dia Huey, alguma novidade de como posso destravar estas trades?
Tenta selecionar esse negócio e pressionar “Ctrl + Y” e movê-lo para a lista de “negócios falhados”.
